Conditions générales

Conditions générales de vente 2020

Tous nos prix comprennent la TVA. Ils sont valables pour l’année en cours.

Les produits présentés sur le site internet www.shop-era.ch ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Toute anomalie sur la qualité de nos produits doit être signalée au maximum une semaine après réception de la marchandise. Passé ce délai et en raison de la nature des produits vendus, aucun retour ne sera accepté.

Les données des clients ne sont pas utilisées à d’autres fins que l’envoi de la marchandise et la facturation au client.

Les commandes sont expédiées à la réception du paiement. A titre exceptionnel, des bulletins de versement peuvent être envoyés (avec l’accord des deux parties). Le délai de paiement est dès lors de 30 jours.

La livraison se fait sous 5 jours ouvrables. La Suisse est l’unique zone où la marchandise est expédiée. Les frais de port s’élèvent à CHF 8.-, ils sont offerts à partir de CHF 150 d’achat.

L’état de la marchandise envoyée est garanti jusqu’à l’arrivée de la marchandise au domicile de l’acheteur. En cas de casse lors du transport, le Shop prend à sa charge les éventuels frais occasionnés.

Le droit Suisse sera appliqué en cas de litige, le for juridique est Lausanne

Remise sur commande

Hors conditions spéciales (Elèves de l’école ERA / Thérapeutes / Pharmacies)

Remise annuelle sous forme de crédit d’achat à faire valoir auprès du responsable du Shop

-        1000-2000 CHF TTC : 10% de remise

-        2000-4000 CHF TTC : 15% de remise

Partenariats & conditions spéciales

Les élèves de l’école ERA, les thérapeutes et les pharmacies peuvent bénéficier de conditions spéciales.

N’hésitez pas à prendre contact sur notre adresse contact@shop-era.ch si vous souhaitez une présentation de nos produits ou si vous désirez créer un partenariat et bénéficier de nos conditions spéciales.